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外媒:特斯拉汽车质量不如人意 销量缘何居高不下?

外媒:特斯拉汽车质量不如人意 销量缘何居高不下?

  • 作者: 新浪汽车
  • 来源:千亿体育
  • 发表于2021-08-14
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  • 新浪科技讯 北京岁月8月13日晚间动静,据报道:史籍表明,要想在美国 汽车 商场站稳脚跟,首先其质量必需过硬。但 特斯拉 却逆势而上,虽然在 汽车 质量和可靠性方面无间掉队于竞争对手,但销量却持续增长。

    在以前的五十年里,倘使 汽车 制造商不克掌管制造业的基础知识,它们打入美国市场的但愿就微乎其微。跟着丰田和本田在二十世纪70年头从通用、福特和克莱斯勒手中掠夺市场份额,它们在 汽车 可靠性方面也树立了声望。

    与此同时,市场研究机构JD Power负责 汽车 质量研究的戴夫·萨金特称,Yugo、Renault和Sterling这些在质量和可靠性方面苦苦挣扎的外国品牌,都难以在美国站稳脚跟。今世 汽车 在美国扭转颓势,是在供给一十万英里保修后才开头的。这是一个暗号,表明它已经解决了质量问题。

    但动作最新一家在美国得到赓续胜利的 汽车 制造商, 特斯拉 却逆势而上,证明了糟糕的质量和可靠性并不一定会吓跑客户。

    长期以来,接收丰田出产理念背后的很多方法被 特斯拉 不绝拒绝了,偶尔过于依附自动化,或者经过议定突击检查来提高产量。多年来, 特斯拉 在JD Power和「消费者报告」的质量和可靠性调查中不绝落后于竞争对手。

    可是, 特斯拉 的销量却不绝在增长,同时也得到了行业领先的车主满意度得分。自2016年往后, 特斯拉 不绝是「消费者汇报」客户满意度最高的 汽车 品牌。 汽车 行业剖析与考究公司AutoPacific副总裁埃德·金表示,虽然也有 汽车 制造商凭借劣质车型取得了成功,但没有一家公司像 特斯拉 那样锲而不舍地取得成功。

    那么 特斯拉 是奈何克服 汽车 业“质量为王”的传统理念呢?重要是经过议定尖端技术,以及激发客户激烈忠诚度。比喻, 特斯拉 率先推出了无线更新、掌握许多设置的大屏幕,以及没关系在都会街道上导航的驾驶员协助体例Autopilot。车主们赞许了这些功能,以及更传统的驾驶性能指标,如加速和操控。

    其它, 特斯拉 还拥有强盛的无形资产,譬喻其斗胆而有争议的CEO所激发的豪情。埃隆·马斯克曾表示,他更关心推广明净能源,而不是最大化 特斯拉 的利润。

    于是,对极少顾主来说, 特斯拉 不仅仅是一辆车,而是一个促进技术进步和建设“更健康地球”的时机。2019年, 特斯拉 的一位顾主向媒体表示:“就像马斯克说的那样:假如你在这个时代采购一辆汽油车,就像在 汽车 上市时却买了一匹马肖似。”问题是,从长久来看, 特斯拉 可否仰仗这种热情。埃德·金和萨金特说,跟着未来畴昔几年显现更多种类的电动 汽车 ,消费者能够不会再一直容忍 特斯拉 的瑕玷。固然,之前一样的预测已被说明是错误的。奥迪、捷豹、雪佛兰等竞争对手的电动车型,并他国禁绝 特斯拉 的增长。

    而且, 特斯拉 的客户他日需要治理的问题可以会更少。美国工程咨询公司Munro & Associates创始人桑迪·门罗称,尽管 特斯拉 在JD Power比来的可靠性查究中体现不佳,但近年来它在创作发明质量方面取得了显着改观。

    假若 特斯拉 能留住马斯克,并无间在 汽车 技术规模处于领先地位,那么这种趋向是否会无间下去不妨并不主要。

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